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真诚至上 臻心服务丨华南区域公司举办2023年第三季度“服务之星”颁奖仪式

发布时间:2023-11-07 14:42:28返回列表
       为了表彰先进,树立楷模,增强团队凝聚力和向心力,11月6日下午,澳门太阳集团城tyc网址华南区域公司举行了2023年第三季度“服务之星”颁奖仪式。
       经过各项目逐级上报、严格筛选,2023年第三季度,华南区域公司共评选出6位“服务之星”,他们分别是:
       南庄榕华里案场保安员——陈炎本
       花曼沁园项目客服领班——温伟锋
       璀璨家园项目保安员——谢绪江
       璀璨三期项目保安领班——韦庆雄
       璀璨家园项目工程师傅——龙显杰
       恒俪湾项目客服兼后勤——韦琳
      (以上排名不分先后)

       本次获评“服务之星”的6位同事,分别来自客服、保安、工程条线。荣誉的背后,代表的是他们真诚的服务态度、专业的服务技能,业主的赞许信任……会上,太阳集团城tyc总经理李玲、国顺公司副总经理陈岳、华南区域公司总经理尤加良为6位“服务之星”颁发了荣誉证书。

(韦庆雄荣誉证书由项目经理代领;龙显杰荣誉证书由项目经理代领;韦琳连线参会)

       脚踏实地做好每件小事,平凡的岗位也可以创造不平凡的价值。希望受到表彰的“服务之星”永葆服务热情,发挥好先锋模范作用,在今后的工作中继续发光发热!同时也希望太阳集团所有物业项目团队以先进个人为榜样,不断提升服务意识,为业主们提供优质的服务体验。

       附:获奖员工优秀事迹

       ①在榕华里案场服务的保安员陈炎本,从入职开始无论是工作规范和还是工作态度都能给人眼前一亮的感觉。榕华里项目由于后期工程进度的原因,并未设置保安岗亭,保安员每天都要面对风吹日晒雨淋,正常人难免会出现松懈的情况。但陈炎本只要在岗,都能做到保持标准站姿,接待客户的标准始终如一。案场作为开发商对外宣传窗口,有着大量的宣传物资以及礼品的入仓搬运工作。对于这些额外的搬运、园林绿化浇灌等工作,陈炎本从无怨言,都能积极主动去参与。


       ②温伟锋自2022年6月入职澳门太阳集团城tyc网址以来,工作认真负责、责任心强、适应能力强,做事踏实可靠,公司需要他到哪个项目,他都能坚决服从分配。今年上半年,花曼沁园项目财务岗位空缺后,温伟锋作为一名客服管家毅然担负起了项目收费员的工作,较好地完成各项工作。2023年第三季度,温伟锋升任客服领班一职,期间他调解了多起业主装修期间房屋泡水渗漏的邻里纠纷,得到了业主的表扬。

 
       ③谢绪江自2023年3月入职以来,从一个没有工作经验的社会青年,任劳任怨,一步一步成长为璀璨家园保安部的骨干队员。在保安员形象岗上,他主动服务业主,受到多位业主表扬;作为义务消防队灭火组的组长,在2023年上半年消防演练中,他出色的带领灭火组完成既定任务;作为国旗护卫队员,在国旗班担任护旗手,他在训练场上挥洒汗水、锤炼本领,直至成为了合格的护旗手,圆满完成护旗任务,彰显了澳门太阳集团城tyc网址人敢于担当的职业精神。

 
       ④韦庆雄于2022年3月份加入澳门太阳集团城tyc网址,最初在璀璨家园住宅项目任保安员一职,其工作认真踏实、积极肯干,熟记公司规章制度,在公司的培养下得到逐步成长。因其综合表现良好,工作中能独当一面,2023年7月,韦庆雄被调任至璀璨三期担任保安领班。8月份,三期一座某公寓业主外出期间,隔壁家发现她家门口有水冒出。接到通知后,韦庆雄马上带队前去巡查,发现业主家里水管渗漏,并马上想办法关闭了总阀,帮助业主把家里的积水清理干净,事后业主向璀璨三期物业团队赠送了一面锦旗。

 
       ⑤在工作中,龙显杰是一位不善言辞、认真负责的工程技工。平日里,他对璀璨家园的设施设备情况了如指掌,能按时做好保养工作,确保园区设备安全运行。2023年9月,龙显杰接到业主报修,璀璨家园二期同时有两户家里突然跳闸、断电,随即上门检查,发现一户家里的主线对地短路故障引起跳闸,因该线路是暗线,维修起来十分困难。龙显杰急业主之急,想业主所想,通过在配电箱改动线路,及时帮助业主解决了主线漏电对地问题,受到了业主的表扬及奖励!


       ⑥湛江恒俪湾项目客服前台韦琳,2020年11月1日入职公司,在职期间兼任客服前台及后勤岗位工作,主要负责接待前台来电来访业主、办理收楼、装修报装、资料整理归档、月度物料申购与接收、月度考勤统计、处理人员入离职等工作。韦琳在工作中遵守公司规章制度,与同事相处融洽,秉着对工作认真负责的工作态度,用心服务好每一位业主,同时尽力做好项目后勤工作,兢兢业业,在岗位中默默耕耘。



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